越來越多的自制土特產小作坊主,有了被職業打假師盯上,并索賠十倍的經歷
“諸葛,諸葛,幫幫我。我在網上遇到了職業打假師,要我賠1800塊?!?br />
在點開微信聊天對話框后,我從一條語音信息里聽到了以上的信息。
給我發來信息的,是朋友的嫂子,聽語氣,特別的著急。
我心想,都這個時候了,還發什么語音信息。由于擔心信號不好,我趕緊把電話撥打了過去。
朋友的嫂子看到是我的電話號碼,秒接。
我問她:“嫂子,究竟怎么回事兒?麻煩把詳細過程告訴我一下?!?br />
朋友的嫂子告訴我,她和老公做生意賠了之后,便在我們當地的夜市擺了個攤,炒制辣椒醬、小魚辣椒等地方特色小菜賣,苦苦掙扎還賬中。為了擴大影響力,他們每做一次成品便會拍一段視頻發到朋友圈以及短視頻平臺。負債后擺攤賺錢的日子雖然苦,但是經過堅持不懈的努力,周圍有不少人知道他們家做辣椒醬,其中一些人成為了擁躉。漸漸地,銷路打開了。
突然有一天,朋友的嫂子的短視頻平臺賬戶后臺收到一條私信,有人想買他們家的小魚辣椒,說是很久很久沒吃到家鄉的味道,在刷到她的視頻后,想拍一些。經過一番交談后,朋友嫂子加了這位買家的微信。
加了微信后,這位買家很迫切的想讓朋友嫂子給他把東西寄過去,而且說了一定要真空包裝。約定好后,就把錢付了。
結果,在收到貨以后,這位買家便直接跟朋友的嫂子語音通話,告訴她,涉嫌違反《食品安全法》,銷售三無產品,讓她賠償售價10倍的金額,要不然便直接舉報到食藥監部門。
朋友的嫂子一下子慌了神,問我該怎么辦。
我跟她說不要慌,遇到這樣的職業打假師,一定不能跟他們硬剛,能低三下四便低三下四,能把自己說得多慘便說得多慘,跟他講家里欠了很多錢,還有老人孩子要養,你只能承受四五百的賠償,并且一定要讓他傳一份手寫的線下協商解決書。
由于職業打假師誘導她真空包裝并且遠距離發貨,所以打假師便抓住了她的產品沒有食品生產許可證、沒有廠名廠址,不具備生產預包裝食品資質,屬于涉嫌制作售賣三無產品,是可以進行索償的。朋友的嫂子按照我的方法,最終付出了600元錢,收到了他手寫的協商解決書。
由于我在做電商的時候,經營的類目是食品,跟太多的職業打假師打過交道,所以對里面的事情門清兒。
職業打假其實不是壞事兒,但是誘導不懂得相關法律的小白經營者賣東西給他們,新消法決定不再保護職業打假人
前一段時間,短視頻平臺上出現了這樣一則視頻,內容是“小伙遇到職業打假,四個同伙下單十幾萬椅子,發現是真貨急忙退貨?!边@是職業打假人玩砸了的一次操作。因為賣家賣的椅子是真材實料,而且屬于下單后現做定制的貨,根本就沒有辦法退貨。這次賣家是和職業打假人杠上了,需要四位買家賠償十幾萬椅子制作費用。其實在這里大家可以想一想,這些人真的是為打假嗎?他們是想要假一賠三的四十多萬。在他們看來,即便對方是真貨,無非是退一些運費罷了,結果沒想到賣家是私人訂制性質的產品。
買到假貨,維護自己的合法權益,真是無可非議的。然而,很多人從中看到了生意經,他們會從海量的網絡中找尋到一批又一批熱火朝天進行創業而不懂相關法律的小白創業者(尤其是食品類目),誘導小白創業者們把貨賣給他們,從而進行高額索賠。
我遇到過太多太多這樣的事情。
有一位老人,他出售一些家鄉的土特產。上大學的孫子想給爺爺拓寬點銷路,于是開了個網店,結果被職業打假師誘導進行預包裝真空包裝發貨,索賠一萬多。
有一位小姑娘在韓國上學,為了能夠賺一些學費,減輕家里負擔,跟風幫人代購。代購回來后便被人一紙訴狀告上法庭,因為她涉嫌偷逃稅。
有一個人,是賣五金的,有一款產品是錘子,寫的是用“最好的鋼”制作而成。職業打假師一口氣買了二十把,轉身便投訴到相關部門,說他如果無法證明自己賣的錘子是用“最好的鋼”做成,便索賠10倍。
基本上,這些人沒有一個是不賠錢或者不吃官司的。
當年開網店做電商的時候,幸虧遇到的是一個打假的新手。
那個時候,看著別人開網店掙錢,于是也想開個店賣賣產品當個副業掙點外快。我的姐姐嫁到臺灣,那邊傳承幾代的食品制作小企業比較多。我在現場考察后,選擇了一家肉松制造企業和速溶咖啡制作企業的產品。經過小三通拼貨柜的方式,海運公司將臺灣當地生產的速溶咖啡和肉松送到了我們家。我把這些產品拍圖上傳到朋友圈以及網店,轟轟烈烈做起了網店生意。
沒想到,沒開幾個月,便遇到了打假師。他在我的店鋪買了240塊錢的肉松,收到貨之后便投訴到了省食藥監部門,省食藥監部門督促我們當地工商部門處理。最后呢,我們當地的工商部門責成我把產品全部下架,并協商賠償了買家1000元錢。由于我對相關法律法規并不知情,而且進貨造成個人經濟損失比較大,就沒有進行罰款。這件事讓我們家以及親戚朋友家吃了一噸的肉松,喝了三年的咖啡。
下一批次再進貨的時候,我便知道,小三通的拼貨柜形式是不可行的,必須拿到食品檢疫證和報關單才可以銷售臺灣的食品。
也就是這次經歷,讓我認識了職業打假師這個職業,也完全惡補了關于食品安全法的全部內容。時至今日,哪怕我不再從事網店食品的經營,在進超市買食品的時候,還是會下意識非常仔細看包裝上的東西。
職業打假師和食品電商銷售網店從業者,有很多的聊天群,他們上演了一出又一出的無間道
從事網店的那些年,即便后來手續齊全,還是擔心有職業打假師故意從你想不到的方面找索賠,于是在網上搜索了怎樣預防職業打假師。搜索一番后,發現其中一個電腦插件非常管用。
這個插件在每一個買家進入你店鋪進行購買后便自動檢索出這個人是不是打假師,有沒有在網上購買產品并打假索賠的記錄。也許是有太多太多的電商從業者被職業打假師搞怕了,在下載這個電腦插件后,不少人都買了會員并且加入了聊天群。
想進入聊天群必須得通過本人網絡店鋪下的聊天號、手機號、身份證號、本人姓名四重認證才能夠進入。
在進入這個群里后,你能夠發現同仇敵愾的電商們。只要發現一個打假師的信息,大家都會進行備注和信息上傳,讓經營者提高警惕。
某一天,正當大家熱火朝天聊著的時候,有個人突然蹦出來一句話,“這個群有打假師群的臥底,所以大家一定不要暴露自己店鋪的名稱,否則是要遭受報復的?!?br />
然后我們問他,你是如何知道的?
他回道,我有一個小號專門臥底在打假師的群里,一旦他們那邊要集中搞哪個店鋪,我便會在群里面跟大家說,但是這個店鋪的店主知道就好,不要在群里面暴露身份。
經過這次簡短的聊天,才更加體會到江湖的險惡。這個電商群里的打假師臥底不止一個人,而打假師群里的電商經營者也不止一個臥底。
活脫脫上演了一出無間道。
315晚會剛剛過去,大家這些年講了太多太過關于打假的事情,然而職業打假師利用初次經營者沒有健全的法律知識這樣一個空子,購買高額產品進行巨額索賠的事情,卻始終沒有人去講。制作販售假貨固然可惡,而許多像食品經營者們,被誘導真空包裝預包裝食品進行網絡銷售,吃了官司或者遭受巨額賠款的事情,是不是也該管一管了?
最后提一點,其中令人擔憂的一件事情便是,很多的大學生在知道職業打假師來錢快后,便加入了職業打假師的隊伍。